On Service – Kundenservice / Sachbearbeitung

Die On Service GmbH ist darauf spezialisiert, Aufgaben und Funktionen für Unternehmen der Versicherungswirtschaft qualifiziert auszuführen: vom Kundenservice über die Sachbearbeitung, Schaden- und Leistungsbearbeitung, bis hin zur kompletten Bestandsverwaltung.

Sie bestimmen die Breite und Komplexität unseres Handelns mit ihrer Ausgangssituation. Wir stellen dabei unser einzigartiges Know-how im Kunden- und Vertriebsservice konsequent in den Dienst ihres Erfolges. Vertrauen Sie auf unseren Service. Wir sorgen für eine deutliche Steigerung der Prozesseffizienz und eine spürbare Entlastung in ihren Arbeitsbereichen.

On Service ist der Spezialist für Arbeitsprozesse der Versicherungswirtschaft – spartenübergreifend in allen operativen Geschäftsbereichen.

Unsere Leistungen:

  • Angebotserstellung/-bearbeitung
  • Antragserfassung/-bearbeitung
  • Risikoprüfung
  • Neu-/Bestandskundenbetreuung
  • Kundenservice (1st-, 2nd-Level)
  • Kündigungsbearbeitung
  • Sachbearbeitung
  • Schaden-/Leistungsbearbeitung
  • Ablaufmanagement
  • In-/Exkasso 
  • Mahn-/Kündigungsverfahren
  • Cross- und Upselling, Aktionshotlines

Deshalb ist On Service der richtige Partner :

Die On Service GmbH ist eines der wenigen inhabergeführten Dienstleistungsunternehmen in der Finanzdienstleistungswirtschaft in Deutschland. Unsere Mitarbeiter sind sachkundige Versicherungskaufleute und –fachwirte.

Die On Service GmbH ist spezialisiert auf den Kunden- und Vertriebsservice in der Versicherungswirtschaft und überzeugt durch große Fachkompetenz, hohe Kommunikationsqualität und kurze Projektumsetzungszeiten. Sie können uns auch komplexe Aufgaben anvertrauen, die wir kompetent, zuverlässig und effizient für Sie umsetzten.

Als erstes Kundenservice-Center in Deutschland wurde On Service nach der neuen EU-Qualitätsnorm DIN EN 15838 zertifiziert. Unser Qualitätsmanagement wurde darüber hinaus nach ISO 9001:2008 geprüft und bestätigt.