On Service – Makler Backoffice

Mit dem Makler Backoffice bietet Ihnen die On Service GmbH eine ausfallsichere und kostengünstige Ventillösung, die Sie von zeitintensiven Geschäftsprozessen und ausufernder Bürokratie entlastet. Dank unserem umfassenden, leistungsstarken Backoffice-Service können Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. 

Großes Haftungsrisiko, unüberschaubare Produktflut, enormer Vertriebsdruck - als unabhängiger Makler, Mehrfach- oder Einfirmen-Agent in der Versicherungsbranche kennen Sie diese Herausforderungen nur zu gut. Wir helfen Ihnen dabei, sie zu meistern.

Nutzen Sie uns als Ihr verlängertes Backoffice - zum Beispiel für die Kunden-/Vertragsverwaltung. Wir übernehmen für Sie arbeitsintensive Verwaltungs- und Abstimmungsprozesse und sorgen für ein reibungsloses Abrechnungsmanagement.

Wir können sowohl aktive als auch inaktive Bestände betreuen.

Auch die Honorarabrechnung, inkl. Inkasso und Weiterleitung des Honorars, ist ein Thema, das On Service für sie übernehmen kann.

Makler Backoffice mit seinen diversen Serviceangeboten ist für Maklerunternehmen geeignet, die ein Mindestkontingent von ca. 20 Wochenstunden beanspruchen. Grenzen nach oben gibt es hierbei kaum, denn die Leistungen werden individuell auf die Kundenbedürfnisse angepasst.

Makler Backoffice ist ein Angebot, das in jedem Punkt überzeugt:

  • Umfassender und hoch effizienter Backoffice-Service - vom Posteingang bis zur Provisionsabrechnung
  • Als Komplettpaket oder in Modulen - je nach Ihrem individuellen Bedarf
  • Herausragende Fachkompetenz von On Service
  • Leistungsstarke, praxiserprobte technische Lösungen
  • Hohe Servicequalität mit Zertifikat

Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit einem Leistungspaket aus webbasierter Software, Bestandsverwaltung und professionellem Vertriebsservice bei: 

  • Eingangspostbearbeitung
  • Kunden-/Vertragsverwaltung
  • Datenerfassung/-archivierung
  • Antragsprüfung/-weiterleitung
  • 1st-Level-Risikovoranfragen
  • Kunden-/Makler-/VU-Kommunikation
  • Provisionsabrechnung
  • Honarabrechnung/-geschäft
  • Finanz-/Bedarfsanalyse
  • Angebotserstellung/-vergleiche
  • Bestandsaktionen/Kampagnenmanagement
  • Terminanbahnung/-vereinbarung
  • Kundenqualifizierung
  • Welcome-Calls
  • Kündigerrückgewinnung/-prävention

Hierbei setzen wir auf praxiserprobte Maklersoftware oder nutzen optional bereits vorhandene Verwaltungssysteme.

Unsere Backoffice-Lösung bieten wir Ihnen als Komplettpaket oder in Modulen an - ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Eine gute Investition in Ihre Unabhängigkeit!

Deshalb ist On Service der richtige Partner :

Die On Service GmbH ist eines der wenigen inhabergeführten Dienstleistungsunternehmen in der Finanzdienstleistungswirtschaft in Deutschland. Unsere Mitarbeiter sind sachkundige Versicherungskaufleute und –fachwirte.

Die On Service GmbH ist spezialisiert auf den Kunden- und Vertriebsservice in der Versicherungswirtschaft und überzeugt durch große Fachkompetenz, hohe Kommunikationsqualität und kurze Projektumsetzungszeiten. Sie können uns auch komplexe Aufgaben anvertrauen, die wir kompetent, zuverlässig und effizient für Sie umsetzten.

Als erstes Kundenservice-Center in Deutschland wurde On Service nach der neuen EU-Qualitätsnorm DIN EN 15838 zertifiziert. Unser Qualitätsmanagement wurde darüber hinaus nach ISO 9001:2008 geprüft und bestätigt.