On Service - Video-Ident-Verfahren

On Service kann  den gesamten Antragsprozess abbilden. Dazu gehört bei Lebensversicherungsverträgen bzw. Unfallversicherungsverträgen mit Prämienrückgewähr auch das Video-Ident-Verfahren, das die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) auch für Versicherungsmakler ermöglicht.
(Rundschreiben 3/2017 (GW) – Videoidentifizierungsverfahren)

Das Video-Ident-Verfahren („Video-Ident“) läuft auf allen gängigen Geräten (Smartphone, Tablet, PC, Laptop) – per Web-Browser oder Mobile App. Zur Nutzung von Video-Ident benötigt der Kunde einen Internetzugang, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie ein Mobiltelefon, um den im Laufe der Identifizierung verschickten persönlichen Ident-Code zu empfangen. Im Gegensatz zum Postident-Verfahren kann mit den entsprechenden technischen Voraussetzungen eine Identifizierung jederzeit und an jedem Ort durchführen. Der Vorgang ist einfach und dauert i.d.R. weniger als fünf Minuten.

Wir führen das Video-Ident-Verfahren selbstverständlich strikt  nach den vom Bafin genannten Voraussetzungen durch. Die On Service Mitarbeiter sind hierfür kriminalpolizeilich geschult und kennen unter anderem  die datenschutzrechtlichen Vorschriften  und auch gängige Fälschungsmöglichkeiten.

Hinsichtlich der technischen Komponenten arbeiten wir ausschließlich mit Ident-Anbietern zusammen, die die Anforderungen an die Nutzung des Videoidentifikationsverfahrens gemäß BaFin-Rundschreiben erfüllen.

Deshalb ist On Service der richtige Partner :

Die On Service GmbH ist eines der wenigen inhabergeführten Dienstleistungsunternehmen in der Finanzdienstleistungswirtschaft in Deutschland. Unsere Mitarbeiter sind sachkundige Versicherungskaufleute und –fachwirte.

Die On Service GmbH ist spezialisiert auf den Kunden- und Vertriebsservice in der Versicherungswirtschaft und überzeugt durch große Fachkompetenz, hohe Kommunikationsqualität und kurze Projektumsetzungszeiten. Sie können uns auch komplexe Aufgaben anvertrauen, die wir kompetent, zuverlässig und effizient für Sie umsetzten.

Als erstes Kundenservice-Center in Deutschland wurde On Service nach der neuen EU-Qualitätsnorm DIN EN 15838 zertifiziert. Unser Qualitätsmanagement wurde darüber hinaus nach ISO 9001:2008 geprüft und bestätigt.